EN 
Khách hàng mua sắm nói chung từ Mỹ phần lớn sử dụng Amazon, và hơn 50% trong số đó bắt đầu cuộc mua sắm bằng việc tìm kiếm từ khóa. Vì thế làm rõ khái niệm từ khóa sẽ giúp bạn có cái nhìn trực quan trong việc nghiên cứu sản phẩm cách bán hàng trên amazon cũng như phân tích thị trường chính xác và kĩ lưỡng.
Trên Amazon, hành trình mua hàng của khách bắt đầu ngay tại thanh tìm kiếm. Hiểu được từ khóa mà khách hàng đang gõ là bước đầu tiên và quan trọng nhất để đưa sản phẩm tiếp cận đúng người mua trên nền tảng này. Khác với Google, Amazon là công cụ tìm kiếm sản phẩm thuần túy — mọi tìm kiếm đều mang intent mua hàng rõ ràng, nên từ khóa có giá trị thương mại trực tiếp.
Nguồn Search Engine Land
Từ khóa là gì?
Từ khóa hiểu đơn giản là từ mà người dùng tìm kiếm để mua sắm và tìm hiểu về sản phẩm mà họ định mua. Muốn tiếp cận khách hàng chúng ta phải chạy ads – PPC (Pay Per Click – Quảng cáo trả theo lượt click vào sản phẩm) Amazon qua các từ khóa này.
Các thông số đặc tính của từ khóa trên Amazon
Các từ khóa trên hệ thống của Amazon thường được các công cụ nghiên cứu thị trường của Amazon như Helium 10, Jungle Scout gắn với các chỉ số đặc tính sau trên mỗi từ khóa:
- Search Volume: Lượt tìm kiếm của khách hàng / 30 ngày gần nhất.
- Search Volume Trend: sự thay đổi lượt tìm kiếm của khách hàng tăng hay giảm sau mỗi tháng – chu kì 30 ngày.
- Suggested PPC Bid: Giá thầu gợi ý khi chạy Ads PPC Amazon là chi phí bạn phải trả cho mỗi lượt click trên Amazon.
- Sponsored ASINs: là số đối thủ cùng chạy quảng cáo với một từ khóa trên Amazon. Số đối thủ này càng nhiều thì thời gian rank Top của sản phẩm trên Amazon càng lâu.
- Competing Product: Số đối thủ hiển thị hoặc số kết quả tìm kiếm Amazon trả về khi khách hàng search từ khóa.
- CPR: Số đơn cần để rank được vào Page 1 Amazon trong 8 ngày.
Bạn có thể nhập thử một từ khóa vào Helium 10 Mục Tool / Magnet nhập từ khóa để xem các chỉ số này.
Phân loại từ khóa
Để đánh giá tiềm năng của một từ khóa, seller cần xem xét đồng thời hai chiều: lượng tìm kiếm hàng tháng (Search Volume) và mức độ cạnh tranh trên thị trường. Từ khóa có Search Volume cao nhưng cạnh tranh thấp là “điểm ngọt” mà mọi seller đều tìm kiếm.
Ngoài SEO tự nhiên, các từ khóa này còn là nền tảng để xây dựng chiến dịch quảng cáo Amazon PPC — bởi quảng cáo và organic ranking trên Amazon đều vận hành dựa trên cùng một bộ keyword data.
Có nhiều cách phân loại từ khóa khác nhau dựa vào các chỉ số khác nhau để phân loại, sau khi phân loại tùy chiến lược chạy PPC Amazon mà bạn có thể chọn lựa các nhóm từ khóa khác nhau.
Phân loại từ khóa theo lượt search
Có nhiều Seller Amazon phân loại từ khóa theo lượt tìm kiếm – Search volume của từ khóa trên amazon / 1 tháng. Nhiều Seller chỉ tập chung vào một vài từ khóa có Search volume cao mà bỏ qua các từ khóa search volume thấp.
Trong khi đó các từ khóa Search volume thấp lại là các từ có chỉ số cạnh tranh của thị trường Amazon theo từ khóa thấp, dễ Rank sản phẩm vào Top Page 1 của Amazon hơn các từ khóa có search volume cao để đem lại đơn tự nhiên trong 1 – 2 tuần. Giúp bạn có doanh thu ngay lập tức để chi trả cho các hoạt động quảng cáo – Chạy PPC Amazon khác.
Phân loại từ khóa theo giá thầu gợi ý quảng cáo
Với nhiều Seller cá nhân ở Việt Nam khi ngân sách chạy PPC Amazon còn hạn hẹp, sản phẩm mới chưa có nhiều review và tỉ lệ chuyển đổi thấp thì nên chọn các từ khóa có giá thầu thấp dưới $1 cho các sản phẩm mới vào thị trường để có chi phí chạy quảng cáo thấp hơn.
Thường giá thầu gợi ý của Helium 10 sẽ thấp hơn giá thầu gợi ý của Amazon
Phân loại từ khóa theo số đối thủ hiển thị trên Amazon – Competing Product
Để có lợi nhuận trên Amazon thì sản phẩm của bạn phải vào được trang 1 của công cụ tìm kiếm trên Amazon. Để là được điều đó bạn phản vượt qua các đối thủ khác trên trang tìm của của Amazon – Competing Product.
Seller mới nên chọn các từ khóa có Competing Product dưới 1000
Việc vượt qua 1000 đối thủ sẽ dễ dàng hơn vượt qua 10.000 đối thủ để vào trang 1. Vì thế Seller Amazon thương phân loại các từ khóa theo số Competing Product. Ưu tiên chạy PPC Amazon với các từ khóa có Competing Product dưới 1000 trước để sản phẩm nhanh leo vào top các từ khóa này. Sau đó mở rộng chạy PPC sang các từ khóa khó hơn để giảm thiểu chi phí cũng như sản phẩm có thêm Review để tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Phân loại từ khóa theo tỉ lệ chuyển đổi
Người dùng Amazon cũng có nhiều giai đoạn trong tiến trình mua sắm của họ. Từ tìm kiếm thông tin ban đầu tới quyết định mua. Trong giai đoạn quyết định mua sắm khách hàng trên Amazon thường tìm kiếm các từ khóa dài cụ thể hơn. Vì thế để tiết kiệm chi phí PPC nhiều seller thường chọn chạy các từ khóa dài cụ thể hơn là các từ khóa ngắn.
Việc phân loại đúng từ khóa – broad, phrase hay exact match – không chỉ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị tự nhiên mà còn trực tiếp quyết định hiệu quả khi triển khai Sponsored Products và các định dạng quảng cáo trên Amazon. Mỗi loại match type phù hợp với từng giai đoạn khác nhau trong vòng đời sản phẩm.
Hoặc sử dụng công cụ Amazon Brand Analytics – Chỉ áp dụng với các Seller đã có Brand đăng ký với USPTO và kết nối (enroll) với Amazon để đánh giá tỉ lệ chuyển đổi của các từ khóa. Và chọn các từ khóa có tỉ lệ ra đơn và chuyển đổi cao nhất để chạy PPC trước.
Trong Brand / Brand Analytics / Search Query Performance sẽ hiển thị các từ khóa có truy cập vào Asin của bạn. Trong đó cột Purchase Rate là cột hiển thị tỉ lệ ra đơn của các từ khóa với toàn bộ thị trường – toàn bộ các ASIN đang có trên thị trường.
Amazon Seller có thể chọn các từ khóa có Purchase Rate cao từ trên 2% trở lên để chạy PPC.
Nghiên cứu từ khóa không chỉ giúp bạn hiểu khách hàng đang tìm kiếm điều gì, mà còn là nền tảng quyết định khả năng hiển thị, thứ hạng và doanh số sản phẩm trên Amazon. Khi lựa chọn đúng từ khóa có search volume tốt, mức độ cạnh tranh hợp lý và ý định mua cao, bạn sẽ tối ưu được cả SEO listing lẫn hiệu quả quảng cáo.
Nếu bạn mới bắt đầu, hãy đọc thêm hướng dẫn tổng quan về bán hàng trên Amazon là gì để nắm rõ toàn bộ quy trình vận hành. Đồng thời, đừng bỏ qua việc phân tích Search Volume của từ khóa trên Amazon và mức độ cạnh tranh theo từ khóa để xây dựng chiến lược chính xác hơn.
Nghiên cứu và tối ưu từ khóa là công việc đòi hỏi dữ liệu liên tục, không phải làm một lần. Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị hỗ trợ quản lý và tối ưu tài khoản Amazon bài bản – từ keyword research đến vận hành toàn diện – INNOVARK Solutions có thể đồng hành cùng bạn.
